Regulamin

Warunki korzystania z usług

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego crater-bison.com oraz świadczenia usług drogą elektroniczną przez crater-bison.

2. Definicje

  • Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem crater-bison.com
  • Usługodawca – crater-bison, z siedzibą w Warszawie, ul. Nowa 15/23, 00-001 Warszawa
  • Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu
  • Usługa – usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika

3. Zasady korzystania z Serwisu

Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne, chyba że postanowienia szczególne stanowią inaczej.

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.

4. Warunki świadczenia usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

  • Konsultacje w zakresie wyboru tabletów
  • Porównanie modeli urządzeń
  • Konfiguracja i szkolenie z obsługi
  • Wsparcie techniczne
  • Inne usługi opisane na stronie Serwisu

5. Zawarcie umowy

Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie przesłania przez Użytkownika wypełnionego formularza kontaktowego i otrzymania potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia.

6. Ceny i płatności

Ceny usług podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie składniki.

Płatności dokonywane są zgodnie z warunkami ustalonymi indywidualnie z Użytkownikiem.

7. Prawa i obowiązki Użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • Korzystania z usług oferowanych przez Serwis
  • Otrzymania faktury za zamówione usługi
  • Reklamacji usług

Użytkownik zobowiązuje się do:

  • Podawania prawdziwych danych osobowych
  • Przestrzegania postanowień Regulaminu
  • Nienaruszania praw osób trzecich

8. Prawa i obowiązki Usługodawcy

Usługodawca zobowiązuje się do:

  • Świadczenia usług z należytą starannością
  • Ochrony danych osobowych Użytkowników
  • Zapewnienia bezpieczeństwa i ciągłości działania Serwisu

9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Usługodawcę należy zgłaszać na adres: [email protected]

Reklamacja powinna zawierać:

  • Dane kontaktowe Użytkownika
  • Opis problemu będącego przedmiotem reklamacji
  • Oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.

10. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Decyzje zakupowe podejmowane na podstawie konsultacji
  • Przerwy w działaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą
  • Szkody wynikłe z nieprawidłowego korzystania z Serwisu przez Użytkownika

11. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres: [email protected]

12. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określone są w Polityce Prywatności oraz w informacjach RODO dostępnych w Serwisie.

13. Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach poprzez publikację nowej wersji Regulaminu w Serwisie.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

14. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu można kontaktować się pod adresem: [email protected]